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miércoles, 27 de abril de 2022

MOVILIDAD A HELSINKI PARA EL CURSO DE FORMACIÓN “TEACHING LANGUAGES, CULTURE OR BOTH?: INMA COTILLO



Del 21 al 26 de marzo, la Escuela Oficial de Idiomas de Alcalá de Henares me brindó la gran oportunidad de disfrutar de una movilidad a la ciudad de Helsinki, dentro del programa de acreditación Erasmus +. Ésta consistía en la realización de un curso llamado “Teaching Languages, Culture or Both? impartido por la academia de profesores “Europass”. 
El día anterior al comienzo del curso, aterricé en esta pequeña pero a la vez hermosa ciudad. Helsinki tiene alrededor de 600.000 habitantes, aunque unidos a otros municipios pertenecientes a su área metropolitana, su población asciende a 1,4 millones en total. Por esta razón, comparada con otras capitales europeas, quizá sea una ciudad mucho más tranquila y menos bulliciosa de lo que se espera. 

El finés y el sueco son las dos lenguas oficiales, estando presentes desde en el nombre de sus calles hasta en la enseñanza bilingüe de sus escuelas. Esto se debe a que Finlandia estuvo bajo la influencia de Suecia durante muchísimos años, manteniéndose todavía latente en muchas familias y barrios de la ciudad. Quizá un poco menos reseñable aunque también todavía bastante apreciable en diferentes edificios y zonas de la ciudad, sean los restos del dominio ruso en diferentes épocas de su historia. 

Día 1 
Mi curso comenzó la mañana del día 21 con una primera jornada de presentación, tanto de la formación en sí, como de los alumnos que formábamos parte de él. Los asistentes al curso fuimos trece alumnos pertenecientes a diferentes nacionalidades y áreas de docencia: tres profesores españoles de secundaria, de los cuales dos eran profesores de inglés y un profesor de geografía e historia en un instituto bilingüe; tres profesoras portuguesas impartiendo su propia lengua en un centro de extranjeros y por último, la parte más exótica del curso la formaban 6 profesoras provenientes de la Isla Reunión (Francia) impartiendo clases en un colegio de primaria para niños con bajos recursos. Nuestra profesora, Irena, era de nacionalidad albanesa aunque llevaba residiendo varios años en Helsinki. 

Creo que esta diversidad cultural enriqueció nuestra experiencia, especialmente en un curso enfocado principalmente a ella. Aparte de las presentaciones y las típicas “team building activities”, en este primer día conocimos un poco más de la cultura finlandesa y como no, del tan afamado sistema educativo finlandés. Supimos de aspectos tan curiosos como que a final de curso los padres no reciben las notas de sus hijos, sino que solamente se les hace llegar una especie de registro con las destrezas que han alcanzado o que los alumnos realizan la mayoría de sus actividades al aire libre, independientemente de la temperatura que haga en el exterior (a veces incluso a 15 grados bajo cero). 

Para finalizar la sesión, reflexionamos sobre el concepto de cultura y a qué llamamos cultura. Nuestra profesora planteó la distinción entre lo que conocemos como “Big C culture” and “Small C culture”. La cultura con “c” mayúscula se refiere al arte, la música, la historia, la literatura, etc., relacionadas con esa lengua y en la cultura con “c” minúscula estarían incluidas las tradiciones, las costumbres, los hábitos, el comportamiento de los hablantes de ese idioma, en definitiva. Tengo que confesar que cuando comencé el curso, solo tenía la visión de cultura desde el punto de vista de la “C” mayúscula, no era consciente de la importancia de la “c” minúscula. 

 Este curso realmente me ha ayudado a darme cuenta de que la competencia cultural debe ser parte imprescindible de los objetivos programados y los contenidos que impartimos en el aula. Podemos comparar la cultura como un iceberg en el que el idioma, la ropa, los objetos, los comportamientos formen la parte visible y los hábitos, tradiciones, pensamientos, percepciones, valores sean la parte no visible. 

Día 2 
En el segundo día, los alumnos participamos en una visita guiada por la ciudad. Nuestro guía, Richard, es un inglés casado con una finlandesa con más de veinte años viviendo en la ciudad. No solo nos mostró los lugares más interesantes desde el punto de vista artístico o histórico, sino que tuvimos la oportunidad de preguntarle aspectos más específicos de la vida y del carácter finlandés: curiosidades como que Finlandia tiene un servicio militar obligatorio, siendo un país que no pertenece a la OTAN o que por ejemplo, tiene un alto número de alcohólicos, protegidos por el gobierno con programas de desintoxicación, prestación y hasta el alquiler de una vivienda gratuita. Por la tarde, volvimos a nuestro aula para seguir profundizando en las características del aprendizaje de una cultura. Debe ser un proceso de interpretación dentro de un aprendizaje constructivo, que dé forma a las actitudes del alumno. 

Consideramos la cultura como una quinta destreza y como debe estar integrada de forma transversal en las otras cuatro restantes. Trabajamos el concepto de “estereotipo”, viendo un video en YouTube llamado “Cross Cultural Communication” de Pellegrino Riccardi. No solo recomiendo su visión por ser un divertido conferenciante sino porque también te hace reflexionar acerca de este concepto. Como conclusión, en grupo estudiamos “critical incidents on cross-cultural communication”, es decir, todas aquellas situaciones en las que surge un conflicto debido a que se mezclan diferentes comportamientos desde el punto de vista cultural. 

 Día 3 
Esta sesión estuvo dedicada a los objetivos y principios para enseñar una cultura y como, en esa andadura, podemos encontrar problemas como el tiempo (debido a que muchas veces tenemos un apretado currículo), el miedo del profesor a no poseer suficiente conocimiento o simplemente una actitud negativa por parte del alumno. Nuestra profesora nos planteó diferentes técnicas y actividades para hacer del aula el sitio idóneo para este tipo de aprendizaje. 

Podría mencionar un par de ellas: desde la más simple, conocida como “culture aside”, en ella el profesor simplemente hace un aparte dentro de la clase, para hacer un breve comentario informal y explicar este aspecto cultural. Otras pueden ser más elaboradas como crear una “isla cultural” dentro del aula con materiales auténticos (posters, mapas, realia, etc) incluso hablantes nativos que el profesor conozca y así crear una presencia visual y tangible de la otra cultura. Acabamos la sesión con actividades prácticas para examinar patrones del día a día y el comportamiento cultural. Aquí la profesora planteó analizar el concepto del tiempo y la puntualidad que tan diverso es en diferentes culturas, así como un ejercicio práctico sobre el concepto de vida privada y vida pública, es decir, qué aspectos de tu vida pueden ser públicos o privados en las diferentes culturas de los alumnos que formábamos parte del curso. 

Día 4 
Esta jornada estuvo dedicada a la competencia intercultural. Nuestra profesora explicó dos modelos diferentes: el modelo de Deardorff y el modelo de Hofstede. Como ejemplo paso a describir el primero de ellos. El modelo que plantea Darla Deardorff está basado en cinco elementos o pasos : actitud (respeto, apertura, curiosidad y descubrimiento hacia esa cultura), conocimiento, destrezas (escuchar, observar y evaluar para analizar, interpretar y relacionar los elementos culturales), resultado interno (adaptabilidad, flexibilidad y empatía) y por último, resultado externo (comunicación efectiva y apropiada) A partir de ahí, llegamos hasta el concepto de “choque cultural” y conocimos diferentes herramientas para abordarlo estudiando “critical incidents”. De aquí podría mencionar la técnica del Radar con los siguientes pasos: 1º reconocer la dimensión cultural, 2º analizar el malentendido, 3º decidir qué opciones están disponibles, 4º actuar sobre la mejor opción y 5º revisar lo que ha sucedido. 

Día 5 
El último día del curso estuvo dedicado a los materiales y recursos que podemos emplear para enseñar la cultura asociada a determinada lengua: textos de diversos tipos, ya sean creados por el propio profesor, auténticos o semi-auténticos (adaptados al nivel del alumno), vídeos, películas, canciones, podcasts, aplicaciones, etc. Este mismo día se hizo la entrega de diplomas y la despedida de todos sus participantes. Como conclusión, me gustaría señalar que para mí este curso ha significado una nueva perspectiva a la hora de enfocar mis clases, creando consciencia de la importancia de la enseñanza de la cultura como parte intrínseca del aprendizaje de las lenguas. Me gustaría finalizar con una frase que la profesora mostró en la pizarra con el objetivo de hacernos reflexionar sobre esto último: “The person who learns a language without learning culture risks becoming a fluent fool” (La persona que aprende una lengua sin aprender su cultura se arriesga a ser un tonto con fluidez). 

 Inma Cotillo, EOI de Alcalá de Henares

jueves, 1 de agosto de 2019

Día 11: Recta final de la movilidad.

Ya se acerca el final de este segundo curso y de la estancia en York. Hoy hemos estado trabajando con fotocopias y material que nos ha dado William Roche y también en la presentación de mañana. Pero lo que realmente ha sido interesante es la charla de un profesor musulmán sobre el Islam y evitar prejuicios y estereotipos. La idea es dar información para clarificar lo que representa realmente esta religión, la segunda en UK. Ha sido muy interesante porque lo que este profesor intenta hacer con estas charlas es que entendamos mejor los principios del Corán y que distingamos entre los conceptos de:

  • Islam
  • Cultura
  • Tradición
  • Extremismo (él lo ha denominado Criminality)

(Para aquellos que queráis saber más sobre esta religión, nos facilitaron esta webwww.inislam.co.uk)
El conocer otras culturas nos ayuda a entender mejor a los demás. No significa aceptación de lo que expresa el que habla, sino de la persona y eso permite mejorar la comunicación intercultural.
Mañana último día. Al final, se me ha hecho corta la estancia.

miércoles, 31 de julio de 2019

Día 10: Asentando lo aprendido. Un ejemplo de falta de comunicación intercultural.

Hoy hemos tenido una sesión muy interesante con ejemplos muy prácticos. Nos han dado varias situaciones en las que hay una falta de comunicación por no entender el problema intercultural. Uno de esos ejemplos era que los directivos de una empresa norteamericana que empiezan en Sevilla hacen una barbacoa para favorecer a interacción con los empleados españoles y aparecen vestidos de chef, cocinando las hamburguesas ellos y poniendo música de flamenco que han traído de USA y les dicen a los españoles que es para que bailen. La fiesta no funciona y tampoco la comunicación entre los dos grupos culturales.
La falta de interacción viene por el hecho de que los españoles ven a los americanos o ridículos o como jefes (van de chefs pero no con ropa normal y son los que cocinan, luego tienen un papel dominante); hablan mexicano y no español estándar, la música no es de aquí y no les gusta eso de bailar delante de sus jefes a los que casi acaban de conocer.
Las posibles soluciones o estrategias en ese contexto serían las de conectar con los españoles de una manera más natural quitándose el delantal y el gorro y pidiéndoles ayuda para cocinar, comentando que todavía no conocen bien la música de aquí pero les gustaría aprender y pedirles sugerencias, y diciéndoles que tienen problemas con el idioma porque se dan cuenta que no es igual que el español que ellos hablan.
Es de eso de lo que se trata: de trazar puentes entre los hablantes de distintas culturas, ya que la comunicación no es sólo compartir los conocimientos de una lengua sino la habilidad para darte cuenta de los posibles problemas que pueden surgir. Y esta habilidad se debe practicar y desarrollar para favorecer la comunicación intercultural.
Espero que el ejemplo os haya ayudado,a como a mí,a entender relevancia de dominar los aspectos culturales en la interacción, y eso se vincula directamente con la importancia de actuar como mediador o facilitador en la comunicación, ya que como actores de ese acto de comunicacion deberiamos tener en cuenta también los aspectos relevantes para evitar que haya problemas en la comunicación intercultural.
Ya queda menos del curso pero seguimos adelante con el tema. Hasta mañana.


martes, 30 de julio de 2019

Día 9: Aplicando la teoría a la práctica.

Hoy hemos seguido trabajando con más materiales que nos ha proporcionado William Roche, nuestro profesor o "trainer" como los denominan en York Associates,  y cómo se puede aplicar la teoría sobre el concepto de comunicación intercultural. Continuamos trabajando sobre ejemplos en los que analizamos los problemas de comunicación en un entorno intercultural, analizando el problema y buscando posibles soluciones.
Si estáis interesados en el tema, hay una página muy interesante que compara la cultura de los países según lo que se llama "Hofstede's dimensiones": haz click aquí.
Son parámetros o características que defininen el tipo de cultura en un país ycómo se compara con otros países, pero se puede aplicar a otros modelos o entornos también.
Analizar las diferencias ayuda a buscar soluciones para favorecer la comunicación intercultural; y esto conecta con la mediación. Si distingues las diferencias y las similitudes eres capaz de realizar una mediación más efectiva. Apasionante.

lunes, 29 de julio de 2019

Día 8: Más de lo mismo... pero diferente.

Seguimos igual: nuestro profesor William Roche y mis compañeras Jane y Dagmar. El profesor nos ha traído más fotocopias con ejemplos de problemas de comunicación debido a la falta de empatía intercultural. Es curioso ver cómo cosas que damos por supuestas y seque creemos que están claras, las percibimos de otra manera y puede haber un problema grave de entendimiento.
Aunque continuamos en el área empresarial, los casos presentados se pueden adaptar a la enseñanza de idiomas, especialmente el hecho de que algo que nos parece obvio para nosotros no lo es tanto para otros. Os voy a dar un ejemplo que hemos visto: cuando un británico dice "You're quite right", muchas veces significa que lo que dices no es exacto, es decir, que en cierto modo estás equivocado. Interesante, verdad?
Ya nos ha advertido que el viernes toca exponer nuestra presentación sobre un problema de comunicación intercultural y cómo resolverlo. Y yo que creía que estaba de vacaciones...
Bromas aparte, creo que el curso intenta hacernos ver que el acto de comunicar implica más que decir algo y que hay que tener en cuenta aspectos como la empatía, las relaciones interpersonales, las distintas convenciones sociales, el posible choque intercultural o aspectos más personales.
Y la parte más práctica es cuando te encuentras con gente de otros nacionalidades, como ocurre en el centro en el que estoy. De repente te das cuenta que cosas que tú das por supuestas no lo son tanto para otros.
El tiempo mejora y los contenidos del curso, también. Mañana más.

domingo, 28 de julio de 2019

Días 6 y 7: Turismo de fin de semana

Mientras vosotros este fin de semana en Alcalá estabais con mucho calor, aquí hemos tenido el típico tiempo inglés: lluvias, algún claro, fresco... Lo de siempre.
Han sido dos días de turismo agotadores porque York tiene muchas cosas que ver. Os animo a que veáis fotos y vídeos de esta ciudad porque os va a encantar; éste es solo un ejemplo.
La verdad es que el centro histórico es precioso y la catedral o Minster tiene unas vidrieras increíbles. También hay montones de rincones encantadores, muchos jardines y flores, casas y calles muy bien  conservadas y la ciudad está llena de turistas o de gente como yo en cursos para profesionales o para estudiantes. También hay montones de tiendas.
He hecho muchas fotos así que este año es posible que haya alguna actividad cultural sobre York.
Mañana sigo con/empiezo "el cole" de nuevo. Ya os contaré más cosas.

viernes, 26 de julio de 2019

Día 5: Fin del primer curso.

Ya se ha terminado el curso Intercultural Communication Skills 1. Como os dije ayer, hemos trabajado sobre elementos y conceptos teóricos sobre la cultura y las relaciones interculturales en el sentido más amplio del término. Si queréis saber más sobre el curso podéis verlo en este enlace.
Se trata de ver qué elementos condicionan la comunicación intercultural, es decir, identificar las características que definen o condicionan la interacción entre personas de diferentes orígenes (nacionalidad, edad, relaciones de trabajo, etc.)
La elección de hacer estos cursos se basa en que creemos que pueden ayudarnos a entender mejor cómo enfocar la mediación lingüística o los aspectos comunicativos relacionados con la interacción intercultural en el aprendizaje de lenguas.
Por cierto, la presentación que hice hoy ante los otros participantes no salió nada mal y se quedaron sorprendidos de cómo funcionan las EEOOII, porque no hay una institución semejante en otros países europeos.
La semana que viene empezamos con el curso continuación de éste. Estoy deseando hacerlo porque parece más práctico e incluye técnicas de trabajo en grupo y cómo desarrollar las destrezas de comunicación intercultural.
El fin de semana toca actividades y visitas culturales en la ciudad con lo que estaré "ocupada" para escribir más entradas hasta el lunes. Sin embargo, voy a recopilar información y materiales para realizar alguna actividad cultural sobre York.
Hasta pronto.

jueves, 25 de julio de 2019

Día 4: Ahondando en la comunicación intercultural

Cuando vemos un concepto tan abstracto como la comunicación intercultural puedes preguntarle para qué sirve y por qué es necesaria en aprendizaje de una lengua.
Lo primero es obvio: para comunicar necesitas un medio como la lengua. El por qué se necesita es porque la comunicación debe ser efectiva y para eso se necesitan estrategias.
Eso es lo que estamos haciendo en este primer curso. Aprender y clarificar las estrategias para que la comunicación se lleve a cabo, sin olvidar que ésta se realiza en un entorno cultural determinante y determinado.
Hemos empezado con la parte más teórica (basándonos principalmente en Trompenaar, Hofstede y Hall) y las características de cultura en el sentido más amplio de la palabra, para seguir con la parte más práctica. Hoy hemos trabajado en cómo aplicar lo aprendido a nuestro entorno profesional y hacer una presentación que expondremos mañana en nuestra última clase de este curso.
Ya os contaré qué tal ha salido.

miércoles, 24 de julio de 2019

Día 3: Tiempo para la música.

Fuente: Wikipedia
Hoy he ido a la catedral (York Minster) por la tarde a escuchar un coro cantando en lo que se llama Evensong. Ha sido impresionante y más en ese precioso entorno.
Os voy a contar una anécdota de la catedral. En 1984 se quemó la nave principal y se perdió parte de la decoración en madera. Cuando la reconstruyeron, pidieron a los niños bocetos de cosas que les gustasen o temas relevantes para decorar las intersecciones de los nervios de la cúpula. Es por eso que vais a encontrar astronautas en el techo, entre otras cosas: la llegada del hombre a la Luna y la conquista del espacio.
Me ha recordado que estos días conmemoramos el primer paso del hombre en la Luna, y eso sí que fue un gran reto y abrirse al exterior, como nuestro lema del proyecto KA1.

martes, 23 de julio de 2019

Día 2: Calor y sin nubes... ¿en York?

Pues sí. Hace calor, mucho calor y un sol explendido. El curso sigue adelante y quiero compartir algunas frases que tienen en las paredes de York Associates que me han llamado la atención.

Communicating virtually is not a problem of distance. It's a question of attitude.

Talking is easy. Getting people to listen to you - that's where we can help.

Para terminar la entrada de hoy, una foto que define esta ciudad. Puede que no os guste o sea chocante, pero es la realidad: el presente y el pasado, uno al lado del otro.

Foto propia

See you tomorrow, guys!

lunes, 22 de julio de 2019

Empiezan los cursos de York

Hola a tod@s!
Soy Pilar Álvarez, profesora de inglés de la EOI de Alcalá de Henares y hoy he empezado el primero de los dos cursos sobre la comunicación intercultural, tema relacionado con la mediación. El curso se llama Intercultural Communication Skills y se lleva a cabo en York Associates; en este enlace podéis encontrar información sobre el curso.
El objetivo de estos cursos de formación es conseguir mejorar nuestras estrategias a la hora de comunicarnos con otras personas, teniendo en cuenta que no sólo es importante el nivel de lengua y su dominio, sino la capacidad de comunicarnos y  el modo de transmitir la información para que sea lo más efectiva posible.
Por supuesto, la ciudad es una maravilla y os animo a que busquéis en Internet cosas sobre este magnífico lugar.
Aquí os dejo algunas fotos como ejemplo:



Foto propia
Foto propia